TABLA DE CONTENIDOS

1.- Tienda Online

Revisa tu tienda online y como tus clientes pueden comprar tus planes directamente.


ingresa a MARKETING/ TIENDA ONLINE 



2.- Solicitar webpay

Envía una solicitud para integrar Webpay ingresando en el menú Plugins


Luego presiona "Solicitar Webpay" y completa el formulario.


También puedes acceder directamente por este link Solicitud Webpay


Nosotros validaremos la información entregada y luego activaremos tu cuenta para que puedas recibir pagos mediante Webpay por débito y/o crédito (en cuotas).


¿Cúal es el proceso para empezar a vender online?

Luego de solicitar Webpay recibirás un email confirmando que tu cuenta ya está vinculada con Virtualpos.


Ahora solo debes entrar en el menú Planes y empezar a editar los planes que quieres empezar a vender online. Debes seleccionar el campo "Vender Online" en SI para que estos planes se empiecen a publicar en tu tienda.


¿Es necesario ser empresa?


No es necesario que seas una empresa.

Empresas y personas con inicio de actividades en Servicio de Impuestos Internos pueden recibir pagos online.


¿Tiene costo fijo?

No, solo realizamos un cobro de comisión por transacción. 

Los costos son 2.5% con tarjetas de débito y 3,5% con tarjetas de crédito + IVA.


¿En qué momento obtengo el dinero en mi cuenta?

Todas las ventas, sin importar el medio de pago utilizado por tu cliente, es abonada directamente a tu cuenta bancaria al tercer día hábil de realizado el pago por parte de tu cliente.

Por ejemplo, si tu cliente realiza el pago el día lunes, nosotros transferiremos en tu cuenta el día jueves antes de las 11:00 de la mañana.


¿Puedo ofrecer el pago en cuotas a mis clientes?

Sí, ofrece a tus clientes pago en cuotas esto te permitirá aumentar el vale promedio de tu venta. Tu negocio recibe el monto completo al tercer día hábil (descontada la comisión).

Las cuotas sin interés son ofrecidas por el banco a tu cliente.


¿Qué medios de pago puedo ofrecer?

Tus clientes pueden realizar el pago utilizando sus tarjetas de crédito y débito (VISA, MASTERCARD, AMEX, REDCOMPRA)


¿Debo emitir boleta o factura a mis clientes por venta?

Si debes emitir boletas por cada compra online.


Si tienes activo el módulo de boletas electrónicas en BoxMagic la boleta se emitirá automáticamente en formato PDF al email del alumno. Revisa este artículo para obtener más información sobre nuestro módulo de boletas electrónicas: https://boxmagic.zendesk.com/hc/es/articles/360003463192-Env%C3%ADa-boletas-electr%C3%B3nicas


¿Dónde puedo ver las transacciones de cada pago?

Podrás entrar con el usuario y contraseña que te entreguemos al portal https://www.virtualpos.cl/ donde obtendrás toda la información sobre tus pagos incluyendo estadísticas, reportes y mucho más.



3.- Descuentos

Ingresa en el menú Marketing / Tienda, luego ingresa en la sección Descuentos


Presiona Agregar Descuento y completa el formulario



Nombre: Identifica tu descuento


Código: La palabra clave que deberás compartir para que tus clientes puedan ocupar este descuento


Descripción: De que se trata este descuento

Tipo de Descuento:


  • Por Porcentaje: Se descontará el porcentaje asignado en el campo VALOR.
  • Por Valor Directo: Se restará monto asignado en el campo VALOR sobre el valor del plan.

Valor: Agrega el valor correspondiente dependiendo del Tipo de Descuento


Descuento General: Si el descuento es general funcionará para todos los planes. Si el descuento NO es general deberás asignarlo a un plan para que se haga efectivo.

 

4-APLICAR DESCUENTO 

Descuento General: Si el descuento es general solo debes compartir el código y los clientes pueden canjearlo al seleccionar un plan en la tienda y agregar el código en la sección de códigos de descuento.


Descuento NO General: Si el descuento no es general deberás asignarlo a un plan especifico para que se pueda ocupar. Edita un plan y asigna el descuento en el campo "Convenios y Descuentos".


Una vez asignado el descuento se puede ocupar en el plan asignado en la tienda online.


5.- seguimiento de las compras con cada codigo

Para revisar el seguimiento de las compras que se realizaron con tus códigos de descuento debes ingresar en la sección Mi Centro / Pagos y selecciona la sección Transacciones online y ordenes de compra.